Proaktive Betreuung statt reaktiver Reparatur
Wir sorgen dafür, dass Probleme gar nicht erst zu Betriebsunterbrechungen führen.
Zentrales Monitoring
Fortlaufende Überwachung von Leitungen, Switches, Firewalls, Access Points, Kameras und Servern mit automatischer Alarmierung bei Störungen oder Leistungsengpässen.
Proaktive Updates
Regelmäßige, kontrollierte Einspielung von Firmware- und Sicherheits-Patches zur Schließung bekannter Sicherheitslücken ohne Unterbrechung Ihres laufenden Geschäftsbetriebs.
Konfigurationssicherung
Automatisierte Sicherung aller Konfigurationen und Profile von Routern, Firewalls, Switches und Miniservern für eine blitzschnelle Wiederherstellung im Notfall.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein direkter, technisch versierter Ansprechpartner begleitet Ihr Projekt. Keine anonymen Hotlines, keine wechselnden Callcenter-Mitarbeiter.
Fernwartung & Vor-Ort-Einsatz
Schnelle Fehleranalyse und Beseitigung per gesicherter Fernwartung sowie qualifizierte Vor-Ort-Einsätze an Ihren Standorten in Deutschland und international.
Laufende Dokumentation
Jede Änderung, Erweiterung oder Aktualisierung wird transparent erfasst. Ihre IT- und Gebäudedokumentation bleibt stets auf dem aktuellen Stand.
Wartungs- & Betreuungsverträge
Mit unseren individuellen Betreuungsverträgen sichern Sie die Langlebigkeit und Betriebsbereitschaft Ihrer Investitionen mit klar kalkulierbaren Kosten ab.
Servicelevel nach Vereinbarung
Individuell auf Ihre betrieblichen Anforderungen und Liegenschaften abgestimmte Betreuungsumfänge.
Feste Betreuungspauschalen
Planbare monatliche oder jährliche Aufwände ohne unerwartete Überraschungen.
Internationale Standorte
Standortübergreifende Betreuung in Deutschland, der EU, der Schweiz, Großbritannien und den USA.
Aktuell im Betrieb
Wir betreiben und überwachen bereits heute mehr als 15 Standorte zentral:
Möchten Sie den Betrieb Ihrer Systeme zentralisieren?
Gerne erarbeiten wir ein auf Ihre Standorte zugeschnittenes Betreuungskonzept.
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